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Anexo A · Inventario de Casos de Uso

El portafolio municipal de referencia

Este anexo reproduce el inventario completo del portafolio descrito en el capítulo Casos de Uso: 100 casos de uso atómicos y 30 soluciones de valor para gobierno local, desarrollado por ultraBASE durante 2025 (versión 6.6 del inventario). Los niveles corresponden al modelo MOTOR; la clasificación CITIZEN / CITY / DUAL y las cuatro áreas temáticas se definen en el capítulo (las letras de área son: A — atención ciudadana y comunicación; B — gestión interna; C — infraestructura, vialidad, seguridad y emergencias; D — salud, educación, cultura, deporte y medioambiente). La prioridad de cada solución se expresa en escala 0–100. Algunas soluciones integran casos adicionales del inventario fuente identificados como CU-NEW-…, que no forman parte del catálogo de cien casos atómicos. Los retornos son referenciales (pendientes de validación de línea base, como manda la disciplina del portafolio).

Las 30 Soluciones de Valor, por ranking

#1 - SV-GOB-012: Gestión Financiera Municipal Autónoma (“FINANZAS AI”)

Prioridad: 94 | Nivel: 6 | Tipo: DUAL | CU: 4

Componentes: CU-082, CU-083, CU-017, CU-051

#2 - SV-GOB-018: Municipio sin Papeles (Digitalización Total)

Prioridad: 92 | Nivel: 3 | Tipo: CITIZEN | CU: 5

Componentes: CU-NEW-001, CU-NEW-002, CU-NEW-003, CU-027, … +1 más

#3 - SV-GOB-024: Gestión Financiera y Administrativa Completa

Prioridad: 91 | Nivel: 4 | Tipo: CITY | CU: 7

Componentes: CU-009, CU-010, CU-018, CU-031, … +3 más

#4 - SV-GOB-010: Gestión Autónoma de Atención Ciudadana (“ALEX”)

Prioridad: 90 | Nivel: 6 | Tipo: CITIZEN | CU: 4

Componentes: CU-078, CU-079, CU-015, CU-035

#5 - SV-GOB-002: Centro de Contacto Ciudadano Inteligente

Prioridad: 88 | Nivel: 3 | Tipo: CITIZEN | CU: 2

Componentes: CU-035, CU-036

#6 - SV-GOB-025: Plataforma Integral de Contratación Pública

Prioridad: 87 | Nivel: 3 | Tipo: CITY | CU: 5

Componentes: CU-005, CU-014, CU-021, CU-022, … +1 más

#7 - SV-GOB-003: Ciudad Resiliente ante Emergencias

Prioridad: 86 | Nivel: 4 | Tipo: DUAL | CU: 3

Componentes: CU-048, CU-049, CU-085

#8 - SV-GOB-011: Programa de Obras Municipales Autónomo (“OBRA”)

Prioridad: 85 | Nivel: 6 | Tipo: DUAL | CU: 4

Componentes: CU-080, CU-081, CU-033, CU-034

#9 - SV-GOB-021: Centro Integrado de Desarrollo Social

Prioridad: 85 | Nivel: 4 | Tipo: CITIZEN | CU: 5

Componentes: CU-071, CU-NEW-008, CU-NEW-009, CU-NEW-010, … +1 más

#10 - SV-GOB-029: Seguridad Ciudadana Inteligente Local

Prioridad: 84 | Nivel: 4 | Tipo: CITIZEN | CU: 2

Componentes: CU-055, CU-056

#11 - SV-GOB-023: Centro Integral de Recursos Humanos Municipales

Prioridad: 83 | Nivel: 3 | Tipo: CITY | CU: 6

Componentes: CU-011, CU-012, CU-019, CU-020, … +2 más

#12 - SV-GOB-001: Planificación y Ejecución Integral de Obras Municipales

Prioridad: 82 | Nivel: 3 | Tipo: DUAL | CU: 2

Componentes: CU-033, CU-034

#13 - SV-GOB-004: Gestión Predictiva de Salud Pública Municipal

Prioridad: 80 | Nivel: 4 | Tipo: DUAL | CU: 3

Componentes: CU-058, CU-061, CU-085

#14 - SV-GOB-027: Espacios Públicos Inteligentes

Prioridad: 80 | Nivel: 3 | Tipo: DUAL | CU: 7

Componentes: CU-040, CU-042, CU-043, CU-044, … +3 más

#15 - SV-GOB-020: Municipio Carbono Neutral

Prioridad: 79 | Nivel: 4 | Tipo: DUAL | CU: 5

Componentes: CU-087, CU-075, CU-088, CU-NEW-006, … +1 más

#16 - SV-GOB-007: Evaluación y Respuesta Post-Desastre

Prioridad: 78 | Nivel: 5 | Tipo: CITIZEN | CU: 2

Componentes: CU-072, CU-065

#17 - SV-GOB-030: Gestión Inteligente de Residuos y Limpieza

Prioridad: 78 | Nivel: 4 | Tipo: DUAL | CU: 2

Componentes: CU-052, CU-075

#18 - SV-GOB-026: Ciudad Comunicada e Informada

Prioridad: 77 | Nivel: 3 | Tipo: CITIZEN | CU: 6

Componentes: CU-003, CU-007, CU-008, CU-025, … +2 más

#19 - SV-GOB-008: Ciudad Inteligente Ambientalmente Sostenible

Prioridad: 76 | Nivel: 5 | Tipo: DUAL | CU: 4

Componentes: CU-086, CU-060, CU-069, CU-059

#20 - SV-GOB-005: Infraestructura Urbana Predictiva y Auto-Reparable

Prioridad: 75 | Nivel: 4 | Tipo: DUAL | CU: 3

Componentes: CU-054, CU-089, CU-087

#21 - SV-GOB-009: Movilidad Urbana Inteligente y Sostenible

Prioridad: 74 | Nivel: 5 | Tipo: DUAL | CU: 3

Componentes: CU-088, CU-074, CU-053

#22 - SV-GOB-019: Presupuesto Participativo Inteligente End-to-End

Prioridad: 73 | Nivel: 3 | Tipo: CITIZEN | CU: 5

Componentes: CU-029, CU-030, CU-NEW-004, CU-NEW-005, … +1 más

#23 - SV-GOB-006: Supervisión Integral de Construcción con Drones e IA

Prioridad: 72 | Nivel: 5 | Tipo: DUAL | CU: 2

Componentes: CU-065, CU-064

#24 - SV-GOB-028: Servicios Culturales y Educativos Municipales

Prioridad: 72 | Nivel: 3 | Tipo: CITIZEN | CU: 3

Componentes: CU-047, CU-070, CU-063

#25 - SV-GOB-013: Red Nacional de Gestión de Residuos

Prioridad: 70 | Nivel: 7 | Tipo: DUAL | CU: 2

Componentes: CU-092, CU-075

#26 - SV-GOB-014: Red Nacional de Seguridad Pública Inteligente

Prioridad: 68 | Nivel: 7 | Tipo: CITIZEN | CU: 3

Componentes: CU-093, CU-100, CU-056

#27 - SV-GOB-022: Turismo Inteligente Municipal

Prioridad: 67 | Nivel: 4 | Tipo: CITIZEN | CU: 5

Componentes: CU-NEW-011, CU-NEW-012, CU-NEW-013, CU-041, … +1 más

#28 - SV-GOB-015: Benchmarking y Mejora Continua Inter-Municipal

Prioridad: 65 | Nivel: 7 | Tipo: CITY | CU: 3

Componentes: CU-090, CU-091, CU-094

#29 - SV-GOB-016: Innovación en Políticas Públicas con IA

Prioridad: 62 | Nivel: 7 | Tipo: DUAL | CU: 2

Componentes: CU-098, CU-038

#30 - SV-GOB-017: Diversificación de Ingresos Municipales

Prioridad: 60 | Nivel: 7 | Tipo: CITY | CU: 2

Componentes: CU-099, CU-097

Los 100 Casos de Uso, por nivel MOTOR

Nivel 1 (14 CU)

CU-001: Análisis de Permisos de Construcción CITY | Area C

CU-002: Revisión de Normativas CITY | Area B

CU-003: Respuestas a Consultas Frecuentes CITIZEN | Area A

CU-004: Categorización de Reclamos CITY | Area A

CU-005: Revisión de Contratos Municipales CITY | Area B

CU-006: Generación de Ordenanzas CITY | Area B

CU-007: Generación de Contenido para Redes Sociales CITIZEN | Area A

CU-008: Traducción de Material Institucional CITIZEN | Area A

CU-009: Análisis de Ejecución Presupuestaria CITY | Area B

CU-010: Detección de Anomalías en Gastos DUAL | Area B

CU-011: Screening de Postulantes a Concursos CITY | Area B

CU-012: Evaluaciones de Desempeño CITY | Area B

CU-013: Planificación de Proyectos CITY | Area B

CU-014: Análisis de Propuestas de Licitación CITY | Area B

Nivel 2 (20 CU)

CU-015: Chatbot Municipal 24/7 con Anti-Prompt Injection CITIZEN | Area A

CU-016: Sistema de Tickets con Datos Enmascarados CITIZEN | Area A

CU-017: Análisis Financiero con Tokenización CITY | Area B

CU-018: Auditoría Automática de Gastos CITY | Area B

CU-019: Análisis de Personal con Privacidad CITY | Area B

CU-020: Predicción de Rotación con Datos Protegidos CITY | Area B

CU-021: Análisis de Contratos con Partes Tokenizadas CITY | Area B

CU-022: Due Diligence de Proveedores CITY | Area B

CU-023: Revisión de Permisos con Datos Anónimos CITIZEN | Area C

CU-024: Análisis de Planos Reguladores CITY | Area C

CU-025: Generación de Contenido con Guidelines CITIZEN | Area A

CU-026: Traducción Certificada con Validación CITIZEN | Area A

CU-068: Gestión de Licencias Médicas con Tokenización CITY | Area B

CU-069: Monitoreo de Calidad de Agua Potable con Alertas Automatizadas DUAL | Area D

CU-070: Gestión de Bibliotecas Municipales con Recomendaciones Personalizadas CITIZEN | Area D | Valor Social

CU-071: Análisis de Asistencia Escolar con Alertas de Deserción CITY | Area D | Valor Social

CU-075: Gestión de Residuos Sólidos con Optimización de Rutas CITY | Area D

CU-076: Análisis de Proveedores Recurrentes con Scoring de Riesgo CITY | Area B

CU-077: Gestión de Capacitación Municipal con Detección de Brechas CITY | Area B

CU-084: Monitoreo de Redes Sociales para Detección de Necesidades Ciudadanas DUAL | Area A

Nivel 3 (21 CU)

CU-027: Permiso de Construcción Automatizado CITIZEN | Area C

CU-028: Patente Comercial Integral CITIZEN | Area A

CU-029: Procesamiento de Propuestas Ciudadanas CITIZEN | Area A

CU-030: Diseño Participativo de Proyectos CITIZEN | Area C

CU-031: Cierre Contable Mensual Semi-Automatizado CITY | Area B

CU-032: Aprobación de Gastos Inteligente CITY | Area B

CU-033: Planificación de Obras Multi-Proyecto DUAL | Area C

CU-034: Inspección de Obras con IA DUAL | Area C

CU-035: Resolución de Casos Complejos Multi-Sistema CITIZEN | Area A

CU-036: Outreach Proactivo a Ciudadanos CITIZEN | Area A

CU-037: Generación de Ordenanzas Municipales CITY | Area B

CU-038: Análisis de Impacto Regulatorio CITY | Area B

CU-039: Asistente Inteligente 360 para Consultas Multi-Sistema DUAL | Area B

CU-040: Optimización de Alumbrado Público DUAL | Area C

CU-041: Gestión de Eventos Masivos CITIZEN | Area D

CU-042: Mantención de Espacios Públicos CITIZEN | Area D

CU-043: Gestión Automatizada de Cementerios Municipales CITIZEN | Area D

CU-044: Regulación Inteligente de Ferias Libres y Comercio Ambulante DUAL | Area C

CU-045: Centro de Adopción de Animales con IA CITIZEN | Area D

CU-046: Gestión de Instalaciones Deportivas Municipales DUAL | Area D

CU-047: Biblioteca Municipal Digital Inteligente CITIZEN | Area D

Nivel 4 (19 CU)

CU-048: Respuesta Automática a Emergencias Climáticas DUAL | Area C

CU-049: Gestión Autónoma de Incidentes Viales CITIZEN | Area C

CU-050: Detección de Fraude en Tiempo Real DUAL | Area B

CU-051: Proyección Presupuestaria Continua DUAL | Area B

CU-052: Recolección de Basura con Rutas Dinámicas DUAL | Area D

CU-053: Semáforos Adaptativos Multi-Intersección DUAL | Area C

CU-054: Predicción de Fallas en Red de Agua DUAL | Area C

CU-055: Monitoreo de Cámaras con Detección de Incidentes CITIZEN | Area C

CU-056: Patrullaje Predictivo CITIZEN | Area C

CU-057: Generación Dinámica de Analytics y Dashboards bajo Demanda CITY | Area A

CU-058: Sistema de Vigilancia Epidemiológica Municipal DUAL | Area D | Valor Social

CU-059: Control de Ruido Ambiental Autónomo DUAL | Area D

CU-060: Red de Monitoreo de Calidad del Aire DUAL | Area D

CU-061: Sistema de Vacunación Municipal Inteligente CITIZEN | Area D | Valor Social

CU-062: Gestión de Patrimonio Histórico con IA DUAL | Area D | Valor Social

CU-063: Gestión Inteligente de Eventos y Permisos Culturales CITIZEN | Area D

CU-085: Gestión Autónoma de Emergencias Sanitarias DUAL | Area D

CU-087: Optimización Dinámica de Consumo Energético Municipal CITY | Area C

CU-089: Sistema Predictivo de Mantención de Infraestructura Crítica CITY | Area C

Nivel 5 (9 CU)

CU-064: Detección de Deterioro de Pavimento DUAL | Area C

CU-065: Inspección de Obras con Vuelo Automatizado + Análisis IA Especializado DUAL | Area C

CU-066: Análisis de Jurisprudencia Municipal Local CITY | Area B

CU-067: Clasificación de Reclamos Ultra-Específica CITY | Area A

CU-072: Evaluación Sísmica Post-Terremoto CITIZEN | Area C

CU-073: Estudio de Impacto Ambiental CITY | Area D

CU-074: Optimización de Tráfico DUAL | Area C

CU-086: Red de Monitoreo Ambiental Integrado Multi-Sensor DUAL | Area D | Multi-Agente

CU-088: Coordinación Autónoma de Transporte Escolar CITIZEN | Area D

Nivel 6 (6 CU)

CU-078: “ALEX” Gerencia Equipo de 25 Funcionarios CITIZEN | Area B | Multi-Agente

CU-079: Optimización Continua del Servicio CITIZEN | Area A

CU-080: “OBRA” Coordina 45 Proyectos Simultáneos DUAL | Area B | Multi-Agente

CU-081: Gestión de Crisis en Obras DUAL | Area B

CU-082: “FINANZAS AI” Gestiona USD $45M Presupuesto DUAL | Area B | Multi-Agente

CU-083: Reasignación Automática de Presupuesto DUAL | Area B

Nivel 7 (11 CU)

CU-090: Agente “FINANZAS AI” Consultando Otras Municipalidades CITY | Area B

CU-091: Agente “OBRAS AI” con Track Record Regional CITY | Area B

CU-092: Red de Gestión de Residuos Regional DUAL | Area D | Multi-Agente

CU-093: Red de Seguridad Pública Regional CITIZEN | Area C | Multi-Agente

CU-094: “Red Chilena de IA Municipal” CITY | Area B

CU-095: Marketplace de Agentes Gubernamentales CITY | Area B

CU-096: Programa Nacional “Municipios Digitales” CITIZEN | Area A

CU-097: Spin-Off Comercial “GobiernoIA SpA” CITY | Area B

CU-098: Agente Propone Nueva Política Pública DUAL | Area C

CU-099: Agente Identifica Oportunidad de Nuevo Negocio CITY | Area B

CU-100: Red Nacional de Agentes Municipales para Emergencias DUAL | Area C

Estadísticas del Portafolio

Totales

  • Casos de Uso: 100
  • Soluciones de Valor: 30
  • Retorno agregado estimado (referencial, pendiente de validación de línea base): USD ~118M/año para el conjunto del portafolio

Distribución por nivel MOTOR

Nivel CU SV
1 14 0
2 20 0
3 21 9
4 19 9
5 9 4
6 6 3
7 11 5

Distribución por Clasificación

Tipo CU SV
CITIZEN 31 11
CITY 38 5
DUAL 31 14

Campos especiales

  • CU con valor social declarado: 5 (beneficio social intangible)
    • CU-058, CU-061, CU-062, CU-070, CU-071
  • CU con relaciones multi-agente: 6 (integran o coordinan otros CU)
    • CU-078, CU-080, CU-082, CU-086, CU-092, CU-093

Las Cuatro Áreas Temáticas

Área A — Atención Ciudadana y Comunicación

Total: 17 CU (17%)

Casos de Uso: - CU-003: Respuestas a Consultas Frecuentes - CU-004: Categorización de Reclamos - CU-007: Generación de Contenido para Redes Sociales - CU-008: Traducción de Material Institucional - CU-015: Chatbot Municipal 24/7 con Anti-Prompt Injection - CU-016: Sistema de Tickets con Datos Enmascarados - CU-025: Generación de Contenido con Guidelines - CU-026: Traducción Certificada con Validación - CU-028: Patente Comercial Integral - CU-029: Procesamiento de Propuestas Ciudadanas - … y 7 CU más

Total: 37 CU (37%)

Casos de Uso: - CU-002: Revisión de Normativas - CU-005: Revisión de Contratos Municipales - CU-006: Generación de Ordenanzas - CU-009: Análisis de Ejecución Presupuestaria - CU-010: Detección de Anomalías en Gastos - CU-011: Screening de Postulantes a Concursos - CU-012: Evaluaciones de Desempeño - CU-013: Planificación de Proyectos - CU-014: Análisis de Propuestas de Licitación - CU-017: Análisis Financiero con Tokenización - … y 27 CU más

Área C — Infraestructura, Vialidad, Seguridad y Emergencias

Total: 24 CU (24%)

Casos de Uso: - CU-001: Análisis de Permisos de Construcción - CU-023: Revisión de Permisos con Datos Anónimos - CU-024: Análisis de Planos Reguladores - CU-027: Permiso de Construcción Automatizado - CU-030: Diseño Participativo de Proyectos - CU-033: Planificación de Obras Multi-Proyecto - CU-034: Inspección de Obras con IA - CU-040: Optimización de Alumbrado Público - CU-044: Regulación Inteligente de Ferias Libres y Comercio Ambulante - CU-048: Respuesta Automática a Emergencias Climáticas - … y 14 CU más

Área D — Salud, Educación, Cultura, Deporte y Medioambiente

Total: 22 CU (22%)

Casos de Uso: - CU-041: Gestión de Eventos Masivos - CU-042: Mantención de Espacios Públicos - CU-043: Gestión Automatizada de Cementerios Municipales - CU-045: Centro de Adopción de Animales con IA - CU-046: Gestión de Instalaciones Deportivas Municipales - CU-047: Biblioteca Municipal Digital Inteligente - CU-059: Control de Ruido Ambiental Autónomo - CU-060: Red de Monitoreo de Calidad del Aire - CU-061: Sistema de Vacunación Municipal Inteligente - CU-062: Gestión de Patrimonio Histórico con IA - … y 12 CU más